Gente e Gestão Digital: O futuro já chegou!

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A tecnologia chegou (com tudo) e agora temos Gente e Gestão Digital.

Toda organização que almeja crescer precisa estabelecer metas, planos de desenvolvimento e de expansão para seus colaboradores. Empresas que que investem no capital humano possuem 35% mais de produtividade e resultados nos negócios

Para que o trabalho de cada um flua com harmonia e gere satisfação é essencial elaborar estratégias fortes. Dessa forma, você acompanhará a gestão das pessoas e assim garantir que seus processos tenham foco e objetivo. O resultado disso é diminuir possíveis problemas e contratempos que atrapalhem as metas traçadas. 

A fim de manter as pessoas engajadas e performando com eficiência, existe um setor preparado e com habilidades direcionadas para entender e lidar, exclusivamente, com o cuidado com cada um na organização: a Gente e Gestão. 

Como e quando o cuidado com as pessoas passou a fazer sentido para as organizações? 

Na virada do século, o alemão Klaus Schwab traz para o mundo o conceito da 4ª Revolução Industrial e engloba as principais inovações tecnológicas. Dito isso, os processos anteriormente manuais e burocráticos são abandonados e agora usamos ferramentas inovadoras e ágeis. 

Para conseguir acompanhar a velocidade dos outros setores e de todo Business Intelligence que invade o meio corporativo, o setor de Recursos Humanos não poderia ficar de fora e se viu com  a necessidade de se transformar em Gente e Gestão. 

Recursos humanos ou Gente e Gestão? A tecnologia chegou para ficar. 

Um conceito novo chegou ao universo corporativo: a Gente e Gestão Digital. Este nome vem recheado de People Analytics, métricas e técnicas que buscam a precisão da tomada de decisão dos profissionais de RH. 

Consequentemente, inúmeras ferramentas tecnológicas emergem para o Recursos Humanos se tornar empoderado e afirmar no seu lugar estratégico entre todos os setores de uma organização. 

A era de estudos inexatos ou mesmo baseados em informações pouco confiáveis está extinguindo a cada dia. Então, vamos entender melhor o que Gente e Gestão Digital faz? 

Empoderando o RH 

Desenvolvimento, individual e organizacional, avaliações de métricas e competências, toda gestão de carreira e sucessão são tarefas de equipes de Gente e Gestão 

Dessa maneira, entender modelos, metodologias e ferramentas que a tecnologia trouxe para deixar o RH Digital é tarefa essencial para compreender como suas atividades e rotinas serão impactadas pelo novo modelo digital. 

Gestão de Competências 

Para saber como posicionar o capital humano da sua empresa de forma adequada e eficaz, um dos primeiros passos é realizar o Desenho do Modelo de Competências aliado às estratégias e à cultura da sua empresa. 

Antigamente esse trabalho era extenso e cansativo, além de altamente manual. Entretanto, com o modelo digital as tecnologias já automatizam todo o processo de mapeamento dos potenciais da sua empresa. 

Para isso, diversas plataformas digitais foram desenvolvidas com base em metodologias como o Assessment Executivo e o Mapeamento de Competências Críticas.

Elas permitem que toda a gestão desses dados seja planificada (Soft Skills e Hard Skills) junto a suas equipes. Além disso, fazem uma balança das competências do negócio e do potencial de entrega de cada profissional e do setor. 

Dados e métricas 

Com o uso de algoritmos, a gestão integrada de dados trouxe ao RH um uso de métricas em análises que anteriormente eram feitas de forma intuitivas.  

A presença digital na Gente e Gestão interagem muito bem em qualquer área. Veja: 

  • Atração: Redes sociais, e-mail marketing, grupos de conversas por aplicativos; 
  • Recrutamento: Recrutamento Inteligente de gestão integrada de todo processo, página de carreiras 
  • Seleção: People Analytics, análise de perfil avançadas, provas on-line; 
  • Entrevistas: Chatbot, entrevistas online; 
  • Desenvolvimento: Assessment, software de integração de PDI e PDO. 

Ou seja, ser Gente e Gestão Digital é contar com toda tecnologia disponível, desde inteligência artificial aos algoritmos, para performar melhor junto a todos os talentos. 

Gestão de Desempenho 

Se é importante alocar o capital humano da sua empresa de forma adequada, é importante saber que, a melhor maneira de fazer isso, é conhecer seus colaboradores. O fenômeno digital potencializa o processo de estruturação de competências comportamentais, liberando o caminho para atingir resultados desafiadores. Afinal, é a partir daí que se aproveita o potencial, seja para crescimento dos negócios e dos colaboradores. 

A gestão de indicadores e metas em plataformas digitais oferece dados para montar um planejamento estratégico conciso. Além disso, a época de monitorar a relação de resultado previstos X realizados em planilhas já passou. Agora, o momento é gerir tudo em tempo real. Assim, é possível visualizar seus dados em relatórios gerenciais como o 9Box, Ranking e Radar de Competências. 

A adaptação a esse novo modelo tem um forte impacto nas relações humanasCom ferramentas digitais, criar planos de desenvolvimento individuais é mais ágil e fácil, dada sua automatização. O que faz com que a interação entre líder e liderado aumente. Consequência disso são resultados e mudanças na equipe de forma acelerada.  

Carreira e Sucessão 

Carreira e sucessão são dois assuntos fundamentais quando se trata de Gente e Gestão. Se faz necessário entender a trajetória do profissional e a sua jornada dentro da empresa. Atuar nessa questão implica identificar as posições chaves e os profissionais com potencial de crescimento. Todo esse processo dá sequência ao plano de ação estratégico, com o intuito de atrair, remunerar, reter e desenvolver profissionais. 

Estratégias de desenvolvimento e o uso de dados

Usar os recursos digitais nos processos é uma forma de gerir o capital humano em tempo real. Essa efetividade busca a diminuição dos riscos de perda de talentos e recursos. Em linhas gerais, as tecnologias digitas têm como objetivo fornecer dados para que o gestor trace estratégias assertivas para alinhamento da carreira e sucessão, desenvolvendo e preparando pessoas. 

Além disso, torna-se possível desenhar a trilha de carreiras, entregando ao profissional a possibilidade de realizar o match entre a sua posição atual e a desejada. Ele poderá planejar o seu desenvolvimento em conjunto às novas demandas do cargo. 

Cargos e remuneração

Por fim e não menos importante, uma das atribuições de Gente e Gestão é lidar com cargos e remuneração, afinal, estamos falando da recompensa dos colaboradores. Essa etapa na Gente e Gestão digital é potencializada, permitindo uma melhor definição das premissas de gestão, das políticas organizacionais e estabelecendo uma comunicação clara com todos. 

Portanto, implementar questões como a descrição de cargos com o auxílio das ferramentas digitais possibilita que a alta gestão das plataformas tecnológicas faça analises de dados, custos, orçamentos e investimentos. E não para por aí! Dados como remuneração fixa e variável + benefícios ficam prontos para consulta. Aliás, eles podem ser integrados à folha de pagamento em tempo real. 

Essa ação é fundamental à atração, retenção e crescimento dos negócios. Claro, há outros benefícios como a promoção do alinhamento interno, a transparência nas expectativas de entrega de resultados e o cálculo do risco de saída versus falta de equidade interna. 

Agora é a hora de ser Gente e Gestão Digital  

Isso não se trata de uma tendência: é a realidade! A Gente e Gestão digital é o caminho para chegar aos melhores resultados. Adotar o digital na sua empresa te ajudará a tirar o máximo de seus recursos.

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